世界がいかにVolatile（変動的）、Uncertain（不確実）、Complex（複雑）、Ambiguous（曖昧）――すなわちVUCA――になったかを指摘する記事が、毎日数えきれないほど発表されています。2008年、金融危機は長期にわたって物事の根幹を揺るがし、もう何も元通りにはならないという見方に多くの人が同意するほどでした。2015年の初め、スイス国立銀行が対ユーロ為替レートの上限1.20スイスフランの撤廃を決定したとき、国内外の誰もが不意を突かれました。原油価格は技術的、地政学的、規制上の変化に絶えずさらされ、個々の経済の枠を超えた影響を伴う予期せぬ事態を引き起こしています。ほかにも数多くの出来事を挙げることができるでしょう。
同時に、多くの既存企業が技術の進化による挑戦に直面しています。ほんの数年前には存在しなかったサービスを提供する新しい企業が生まれ、ビジネスの風景を一変させています。2008年創業のAirbnbや、2009年創業のUberを思い浮かべてください。かつて揺るぎない存在だった企業やビジネスモデルが、突如としてサバイバルモードに追い込まれています。歴史あるアイデンティティを覆すところまで踏み込みかねない変革の旅路に、乗り出さざるを得ないのです。伝統ある時計ブランドのTAG HEUERがGoogleやIntelと提携するなど、誰が想像したでしょうか。
このような状況下で、マネジャーはこれまでと同じように戦略を考え続けることができるのでしょうか？
変化がもはや例外ではなく、ほとんど常態となった以上、戦略と実行についての考え方も適応させる必要があります。従来の「目標を設定し、計画を立て、承認された計画を実行する」というアプローチは、明らかにもう機能しません。重要なイニシアチブの実行に影響を与える要因（私はこれをステークファクターと呼んでいます）を戦略思考の中心に据え、「コンテキストに意識的な」フレームワークを取り入れる必要があります。
戦略的イニシアチブの実行へのアプローチを変えることに加えて、VUCAはさらに2つの帰結をもたらします。
1] 戦略的思考が必須になる：
ステークファクターが行動の道筋に与える影響を認めることで、私たちはより多くの意思決定を迫られます。ただし一つ注意があります。コンテキストに意識的であることは、戦略を絶えず変え続けることを意味しません。しかし、戦略の妥当性をより頻繁に再評価する必要があると認識することは意味するのです。
2] リーダーシップが決定的に重要になる：リーダーの資質は進化する必要があります。ステークファクターは、その数の多さと影響の不確実さゆえに、ストレスと優柔不断の遺伝子をはらんでいます。だからこそ、思慮深い立場を取り、アジャイルな戦略を明確に示すことでそのパターンを断ち切るリーダーの力量が、決定的に重要なのです。
（2016年3月に再編集された）記事全文は、IMDのこちらからご覧ください。